« Les gens veulent essayer des jouets conçus pour les animaux de compagnie, même après les avoir vus. » Le commentaire de cet utilisateur peut résumer très précisément la plus grande caractéristique de la marque de style de vie pour animaux de compagnie « Fofos Two Lucky Cats ».
"fofos Two Fofos" (ci-après dénommé fofos) a été créé en 2017 par Shanghai Baozun Pet, une société de commerce extérieur d'animaux de compagnie établie de longue date en Chine. Son noyau Le produit est des jouets pour animaux de compagnie, et son champ d'activité principal couvre diverses catégories de modes de vie des animaux de compagnie. Fondée en 1995, Shanghai Baozun Pet a non seulement plus de 27 ans d'histoire du commerce extérieur dans l'industrie des animaux de compagnie, mais participe également àinvestissements dans les industries des animaux de compagnie et connexes en tant qu'investisseur en tant que LP, comme le cycle d'investissement de l'ange de la nouvelle marque grand public pour animaux de compagnie « FurFurLand ».
Différent des autres nouvelles marques grand public pour animaux de compagnie, derrière les produits à succès se cache un système commercial mature que fofos a rapidement construit en utilisant sa propre expérience et ses avantages en matière de ressources. Tina, la cofondatrice de l'entreprise, a déclaré à Red Bowl News que Fofos avait formé une « marche à quatre pattes » au niveau commercial : les deux principaux canaux des chaînes professionnelles étrangères pour animaux de compagnie et du commerce électronique transfrontalier, et les deux principaux canaux de nouveau commerce électronique de détail national et revendeurs traditionnels. Ce système garantit un développement constant et la capacité à résister aux fluctuations au niveau global de l'entreprise Fofos, et garantit également que l'équipe peut concentrer toute son attention sur l'innovation des produits elle-même.
Actuellement, le jouet intelligent de Fofos, d'une valeur de 100 yuans, a été vendu dans le monde à plus de 100 000 unités dans les six mois suivant son lancement, et le chiffre d'affaires global de la marqueles ventes mensuelles ont atteint des millions de yuans. Le retour sur investissement de Fofos pour la diffusion en direct sur Tmall de janvier à décembre 2021 a atteint 5,2.
« L'industrie des animaux de compagnie traverse un processus allant de la surchauffe au retour progressif à la rationalité. » Tina a déclaré que l'ère de la concurrence pour les ventes est révolue et que la marque finira par renouer avec la rentabilité, et le facteur clé est qui peut vraiment fabriquer de bons produits et de bonnes marques ?
La voie du « retour à l'étranger » pour les entreprises établies pour les animaux de compagnie
Après près de 27 ans de développement, en 2017, Shanghai Baozun Pet Products Co. , Ltd. (ci-après dénommée"Baozun Pets") a commencé à se concentrer sur le transfert à l'étranger vers le pays.
L'émergence d'un signal a entraîné des changements dans la pensée interne de l'entreprise : l'industrie nationale des animaux de compagnie entre dans une phase de croissance rapide. Dans le passé, le marché national de consommation d’animaux de compagnie était restreint. Avec plusieurs marques étrangères matures occupant déjà un certain marché, il n’y avait pas beaucoup de place pour que de nouvelles marques s’implantent dans le pays. De nos jours, le marché national de consommation d'animaux de compagnie devient de plus en plus grand, ce qui constitue une bonne opportunité d'entrer sur le marché.
La force de Baozun Pet réside dans les vêtements et les jouets pour animaux de compagnie. Tina a déclaré qu'en termes de volume d'exportation, Baozun Pets, qui exporte environ 78 millions de vêtements par an, se classe au premier rang du pays. Mais en fin de compte, l 'industrie de l' habillement n 'est pas devenue la direction recherchée par les nouvelles marques. La raison en est que dans le passé, Baozun ne servait que les marchés étrangers, et il y avait un grand écart entre les cultures européenne et américaine et la culture asiatique en termes d'of vêtements pour animaux de compagnie. Dans le domaine des vêtements pour animaux domestiques, il existe des marques et des magasins de collection Taobao, mais le système de prix dans l'industrie est déroutant et les prix ont été très bas et la marge bénéficiaire n'est pas grande ; les produits vestimentaires comportent plusieurs tailles et couleurs, ce qui est relativement risqué pour la marque.
Sur cette base, l'idée adoptée par fofos est de cibler le marché national des canaux traditionnels et de choisir une catégorie appropriée. « le marché des canaux détermine que nous ne pouvons pas choisir des produits ayant des coûts logistiques élevés, nous n'avons donc pas pris en compte les niches pour chats et les niches pour chiens, et il est peu probable que les consommateurs achètent à plusieurs reprises des niches pour animaux de compagnie qui ne sont pas très différentes. Les jouets sont de petite taille et ne sont pas affectés par saisons. , le coût logistique est faible, vous pouvez emprunter la voie des agents de gros. "
Selon les recherches antérieures de Baozun Pet sur les marchés étrangers, les jouets constituent également un énorme marché pour la consommation d'animaux de compagnie. Pour être plus précis, il convient de le définir comme un consommable plutôt que comme un produit quotidien.ly nécessités. Lorsque les gens achètent des jouets, ils découvrent qu’ils n’achètent pas un jouet spécifique plusieurs fois, mais qu’ils continuent d’acheter différents nouveaux styles de jouets.
Bien que le potentiel commercial des jouets pour animaux de compagnie ait été vérifié, cela ne signifie pas que le commerce est aussi simple qu'il y paraît. En fait, il existe de grandes différences dans les concepts et les habitudes de consommation des propriétaires d’animaux de compagnie en Suisse et à l’étranger. La trajectoire de montée en puissance et la méthodologie des marques étrangères matures ne sont pas adaptées au marché local. Si les marques nationales veulent réussir, elles doivent obtenir des informations sur les consommateurs et procéder à des ajustements en temps opportun.
Spéc.En général, les propriétaires d'animaux étrangers préfèrent les jouets en peluche et achètent de tels produits pour leurs animaux chaque semaine. À leur avis, les jouets en pelucheJouets qui répondent à la nature la plus primitive de votre animal - mâcher des jouets avec cette texture pelucheuse lui apportera de la joie. Par conséquent, dans leur logique, un jouet qui est mâché rapidement peut simplement montrer que l'animal l'aime et l'utilise fréquemment, réalisant ainsi l'intention initiale du jouet d'apporter du bonheur aux animaux.
En Chine, les consommateurs accordent davantage d'attention à la durabilité. Un produit très facile à mordre est susceptible d’être considéré comme un produit de commerçant non aux normes. Par conséquent, pour le marché intérieur, la durabilité doit être prise en compte lors de la sélection des matériaux et des formes des jouets pour animaux de compagnie. Par exemple, le "Magic Fitness Ball" lancé par Fofos - un jouet intelligent pour animaux de compagnie avec des lumières qui peuvent intelligemment éviter les obstacles et planifier des voies d'évacuation - ce type de jouet avec une jouabilité évidente et même une électronique numérique est plus populaire parmi les consommateurs.un à l'étranger. favorisés par ceux-ci.
Le secret des produits populaires n'est « aucun secret » ?
« Les jouets sont souvent remplacés par de nouveaux. La difficulté n’est pas de fabriquer, mais de savoir si l’entreprise a la capacité de poursuivre son développement. fofos ne s'inquiète pas du plagiat. Premièrement, certains produits ont déjà fait l’objet d’une demande de brevet. La seconde est que si vous voulez plagier, vous devez continuer à copier. Notre principale compétitivité réside dans l'intégration de la conception, de la R&D, de la chaîne d'approvisionnement et du marketing des produits phares, le plagiat ne constituera donc pas une menace pour nous. " Tina a déclaré à la Red Bowl Society.
Il y a deux difficultés dans le développement d'animaux de compagnie. jouets.
Tout d'abord, les gens achètent des jouets pour animaux de compagnie, les produits doivent donc être attrayants et d'apparence attrayante. Deuxièmement, la personne qui joue avec le jouet est un animal de compagnie, vous devez donc considérer quel type de matériaux et les sons attireront l'attention de l'animal. Étant donné que les animaux individuels varient considérablement, une énorme bibliothèque cognitive du comportement des animaux doit être établie derrière le développement du produit.fugue. Il est difficile de faire en sorte que 100 % des animaux aiment un certain jouet, mais vous pouvez essayer de faire en sorte que 80 à 90 % des animaux soient intéressés.
fofos propose plusieurs produits représentatifs, dont l'un s'appelle "Crazy Woman". Avant l’essor de Xiaohongshu et Douyin, et avant que les fofos n’entrent dans Tmall, les ventes mensuelles hors ligne du produit unique de Crazy Woman dépassaient les 10 000 pièces. Sa capacité à obtenir de bons résultats commerciaux repose uniquement sur le bouche-à-oreille des consommateurs.
Il n'y a aucune méthodologie mystérieuse derrière ce produit à succès. Tina a déclaré que dans l'ensemble du développement du produit, Fofos a toujours suivi la logique consistant à s'inspirer d'un large éventail de dimensions. FOFOS dispose d'un centre de recherche intelligent indépendant et son équipe comprend des concepteurs, des experts en comportement des animaux de compagnie et des médecins pour animaux de compagnie. Ils sont également propriétaires d'animaux de compagnie et possèdent une riche expérience dans l'élevage d'animaux de compagnie. En matière de développement de produits, chacun peut lancer une réflexion. Parfois, un jouet pour enfants peut inspirer tout le monde. Avecl'inspiration, l'innovation professionnelle et la recherche et le développement peuvent être réalisés pour les animaux de compagnie.
Depuis 2017, fofos a lancé un total d'environ 500 jouets pour animaux de compagnie. "Fofos adopte une approche combinée derrière 500 jouets. Il existe des jouets traditionnels en peluche en caoutchouc, des jouets intelligents et des jouets créatifs. Parce que lorsqu'il s'agit d'acheter des jouets, tout le monde aime le nouveau et n'aime pas l'ancien, donc le même type de produitsVous ne pouvez pas nécessairement achetez-le la prochaine fois, vous devez donc produire de nouveaux styles pour chaque type en fonction des caractéristiques de la foule, mais le rythme de mise à jour est différent pour différents types. Par exemple, les jouets intelligents nécessitent une longue période de polissage, et nous ne pouvons produire que 2 à 3 styles classiques par an ; les produits en peluche testent principalement l'apparence, nous allons donc accélérer le rythme des nouveaux produits tout en veillant à ce que les produits aient des points positifs. "
Tina prédit que le rythme actuel du lancement des nouveaux produits de fofos restera à environ 100 nouveaux produits par an. Au niveau de la chaîne d'approvisionnement, fofos est également ccontinuer à faire des efforts. En 2021, Fofos a commencé à créer environ 100 nouveaux produits à Nantong. 30 000 mètres carrés de base de production. Environ 10 à 15 % du volume des commandes sera progressivement converti en sa propre production et fabrication.
Tina a souligné qu'il est facile pour de bons produits d'être copiés par d'autres dans l'industrie. Les entrepreneurs de l'industrie du jouet doivent donc réfléchir clairement au cycle de vie du produit, à la protection des brevets et à d'autres aspects avant de démarrer cette activité.
Une tournure inattendue des événements
L'épidémie a apporté sensibilisation des fofos Une tournure inattendue des événements.
Selon le plan initial de fofos, 2019 est une année importante pour que l'entreprise achève son plan de marche « à deux pattes ». En 2019, Fofos a commencé à pénétrer pleinement le marché mondial en ouvrant des succursales aux États-Unis et en Belgique. L'entreprise coopère directement avec des détaillants de produits pour animaux de compagnie de premier plan en Europe et aux États-Unis, tels que Petsmart, Petco, Kmart Aus.tralia, etc. Elle coopère également avec des agents de haute qualité de divers pays et pénètre avec succès sur les marchés d'Amérique du Sud, d'Asie du Sud-Est, du Japon et de la Corée. En conséquence, fin 2019, une nouvelle épidémie de couronne a éclaté et l'ensemble du plan a eu un impact inattendu.
Mais par coïncidence, c'est aussi la même année que l'équipe fofos a décidé de changer son réfléchir aux canaux de vente nationaux, du passé entièrement basé sur des agents hors ligne à la vente en ligne Fin 2019, fofos a officiellement ouvert son propre magasin Tmall. Avec le recul, c'est peut-être précisément grâce à cette opportunité que les fofos se sont concentrés sur l'étude des canaux en ligne tout au long de l'année 2020. Et ont mené à bien la transformation du « commerce électronique ». Aujourd'hui, près de la moitié de la structure des revenus de Fofos provient des canaux en ligne.
"Aujourd'hui, nous constatons que Fofos propose davantage de gammes de produits. Certains produits dans d'autres catégories, tels que la litière pour chats, les produits de nettoyage pour chats, etc. Ce sont mesures lancées dans une logique en ligne.S'il s'agit uniquement d'un jouet en ligne, sa fréquence de rachat est limitée. C'est pourquoi fofos a combiné les avantages de sa propre chaîne d'approvisionnement - car nous avons également investi dans une usine de litière pour chats - pour créer des produits haut de gamme, également reconnus par les consommateurs. "Tina a déclaré que Fofos insiste toujours pour refléter la différenciation des autres produits et lancer de nouveaux produits en fonction des besoins des groupes de consommateurs en ligne.
Aujourd'hui, Fofos essaie également davantage de nouveaux canaux de vente et de promotion, par exemple, ils ont coopéré avec des leaders de l'industrie tels que Li Jiaqi dans le passé. De l'avis de Tina, la coopération avec les principales émissions en direct prouve d'une part que les produits d'ofos peuvent être reconnus par l'industrie et peuvent résister aux tests ; d'autre part, fofos a toujours maintenu une attitude prudente à l'égard de la diffusion en direct.Aujourd'hui, de nombreuses marques sont « kidnappées » par le capital ou recherchent trop la performance du GMV, ce qui est en rupture avec la compréhension qu'a Fofos de sondéveloppement sain et durable de la marque. Pour une marque, le plus important est d’avoir une rentabilité suffisamment forte.
En ce qui concerne l'orientation future de la concurrence dans l'ensemble du secteur, Tina estime que nous devrions revenir aux bons produits et aux bonnes marques : l'industrie des animaux de compagnie était trop dynamique au cours des deux dernières années, mais elle revient maintenant à rationalité. Au milieu de la tourmente, l’industrie va également subir un remaniement. La capacité à réaliser des bénéfices deviendra cruciale.
