“La gente quiere probar juguetes hechos para mascotas incluso después de verlos”. El comentario de este usuario puede resumir con mucha precisión la característica más importante de la marca de estilo de vida para mascotas “fofos two lucky cats”.
"fofos Two Fofos" (en adelante, fofos) fue creado en 2017 por Shanghai Baozun Pet, una empresa de comercio exterior de mascotas de larga data en China. Su núcleo El producto son juguetes para mascotas, y su principal alcance comercial cubre varias categorías de estilos de vida para mascotas. Fundada en 1995, Shanghai Baozun Pet no solo tiene más de 27 años de historia de comercio exterior en la industria de las mascotas, sino que también participa eninversiones en mascotas e industrias relacionadas como inversor como LP, como el ángel de la nueva ronda de inversión de la marca de consumo de mascotas "FurFurLand".
A diferencia de otras nuevas marcas de consumo de mascotas, detrás de los productos exitosos hay un sistema comercial maduro que fofos ha construido rápidamente utilizando su propia experiencia y ventajas de recursos. Tina, cofundadora de la empresa, dijo a Red Bowl News que fofos ha formado un "caminar de cuatro patas" a nivel empresarial: los dos principales canales de cadenas de mascotas profesionales en el extranjero y el comercio electrónico transfronterizo, y los dos Principales canales de comercio electrónico minorista nuevo nacional y distribuidores tradicionales. Este sistema garantiza el desarrollo constante y la capacidad de resistir las fluctuaciones a nivel general de la empresa fofos, y también garantiza que el equipo pueda centrar toda su atención en la innovación del producto en sí.
Actualmente, el juguete inteligente de 100 yuanes de fofos se ha vendido en todo el mundo por más de 100.000 unidades en el medio año de su lanzamiento, y el valor general de la marcaLas ventas mensuales han alcanzado millones de yuanes. El ROI de Fofos para la transmisión en vivo de Tmall de enero a diciembre de 2021 alcanzó 5,2.
“La industria de las mascotas está atravesando un proceso desde estar demasiado caliente hasta volver gradualmente a la racionalidad”. Tina dijo que la era de competir por las ventas está pasando y que la marca eventualmente volverá a ser rentable, y el factor clave es ¿Quién puede realmente fabricar buenos productos y marcas?
El camino de "regreso al extranjero" para las empresas de mascotas establecidas
Después de casi 27 años de desarrollo, en 2017, Shanghai Baozun Pet Products Co. , Ltd. (en adelante denominado"Baozun Pets") comenzó a centrarse en la transferencia del extranjero al país.
La aparición de una señal ha provocado cambios en el pensamiento interno de la empresa: la industria nacional de mascotas está entrando en una etapa de rápido crecimiento. En el pasado, el mercado nacional de consumo de mascotas era pequeño. Dado que varias marcas extranjeras maduras ya ocupaban un determinado mercado, no había mucho espacio para que nuevas marcas se afianzaran en el país. Hoy en día, el mercado nacional de consumo de mascotas es cada vez más grande, lo que supone una buena oportunidad para entrar en el mercado.
El punto fuerte de Baozun Pet está en la ropa y los juguetes para mascotas. Tina dijo que en términos de volumen de exportación, Baozun Pets, que exporta alrededor de 78 millones de prendas de vestir al año, ocupa el primer lugar en el país. Pero al final, la industria de la confección no se convirtió en la dirección a la que apuntaban las nuevas marcas. La razón es que en el pasado, Baozun solo atendía a los mercados extranjeros y había una gran brecha entre la cultura europea y estadounidense y la cultura asiática en términos def ropa para mascotas. En el campo de la ropa para mascotas domésticas, existen marcas y tiendas de colección Taobao, pero el sistema de precios en la industria es confuso y los precios han sido muy bajos y el margen de beneficio no es grande; Los productos de ropa involucran múltiples tamaños y colores, lo cual es relativamente riesgoso para la marca.
A partir de esto, la idea adoptada por fofos es apuntar al mercado nacional de canales tradicionales y elegir una categoría adecuada. "El mercado de canales determina que no podemos elegir productos con altos costos logísticos, por lo que no consideramos casas para gatos y casas para perros, y es poco probable que los consumidores compren repetidamente casas para mascotas que no sean muy diferentes. Los juguetes son de tamaño pequeño y no se ven afectados por temporadas., el costo de logística es bajo, puede tomar la ruta del agente mayorista".
Según una investigación anterior de Baozun Pet sobre los mercados extranjeros, los juguetes también son un mercado enorme en el consumo de mascotas. Para ser más precisos, debería definirse como un consumible y no como un dai.necesidades reales. Cuando las personas compran juguetes, descubrirán que no compran un juguete específico varias veces, sino que continúan comprando diferentes estilos nuevos de juguetes.
Aunque se ha comprobado el potencial de mercado de los juguetes para mascotas, eso no significa que el negocio sea tan sencillo como parece. De hecho, existen grandes diferencias en los conceptos y hábitos de consumo de los dueños de mascotas en el país y en el extranjero. El camino de ascenso y la metodología de las marcas extranjeras maduras no son adecuados para el mercado local. Si las marcas nacionales quieren tener éxito, necesitan obtener información de los consumidores y hacer ajustes oportunos.
EspecificaciónEfectivamente, los dueños de mascotas extranjeros prefieren los juguetes de peluche y compran dichos productos para sus mascotas todas las semanas. En su opinión, los peluches son juguetes que se adaptan a la naturaleza más primitiva de tu mascota: masticar juguetes con esta textura de felpa les traerá alegría. Por lo tanto, en su lógica, un juguete que se mastica rápidamente puede simplemente demostrar que a la mascota le gusta y lo usa con frecuencia, dándose cuenta de la intención original del juguete de traer felicidad a las mascotas.
En China, los consumidores prestan más atención a la durabilidad. Un producto que es muy fácil de morder probablemente se considere un producto de comerciante que no cumple con los estándares. Por lo tanto, para el mercado interno, se debe tener en cuenta la durabilidad al seleccionar materiales y formas de juguetes para mascotas. Por ejemplo, la "Magic Fitness Ball" lanzada por fofos, un juguete inteligente para mascotas con luces que puede evitar obstáculos de forma inteligente y planificar rutas de escape, este tipo de producto de juguete con evidente jugabilidad e incluso electrónica digital es más popular entre los consumidores.un extranjero. favorecido por aquellos.
¿El secreto de los productos populares “no es ningún secreto”?
“Los juguetes a menudo se reemplazan por otros nuevos. La dificultad no es la fabricación, sino si la empresa tiene la capacidad de continuar con el desarrollo. A fofos no le preocupa el plagio. En primer lugar, algunos productos ya han solicitado patentes. La segunda es que si quieres plagiar, tienes que seguir copiando. Nuestra principal competitividad es la integración del diseño, la I+D, la cadena de suministro y el marketing de productos novedosos, por lo que el plagio no representará una amenaza para nosotros", dijo Tina a la Red Bowl Society.
Existen dos dificultades en el desarrollo de mascotas. juguetes.
En primer lugar, la gente compra juguetes para mascotas, por lo que los productos deben ser atractivos y de apariencia atractiva. En segundo lugar, la persona que juega con el juguete es una mascota, por lo que hay que considerar qué tipo de materiales y los sonidos atraerán la atención de la mascota. Dado que las mascotas individuales varían mucho, es necesario establecer una enorme biblioteca cognitiva del comportamiento de las mascotas detrás del desarrollo del producto.fuga. Es difícil lograr que al 100% de las mascotas les guste un determinado juguete, pero puedes intentar conseguir que entre el 80 y el 90% de las mascotas estén interesadas.
fofos cuenta con varios productos representativos, uno de los cuales se llama “Crazy Woman”. Antes del ascenso de Xiaohongshu y Douyin, y antes de que fofos ingresara a Tmall, las ventas mensuales fuera de línea del único producto de Crazy Woman superaban las 10.000 piezas. Su capacidad para lograr buenos resultados de ventas se basa únicamente en el boca a boca entre los consumidores.
No existe ninguna metodología misteriosa detrás de este exitoso producto. Tina dijo que en todo el desarrollo del producto, fofos siempre ha seguido la lógica de inspirarse en una amplia gama de dimensiones. FOFOS tiene un centro de investigación inteligente independiente y su equipo incluye diseñadores, expertos en comportamiento de mascotas y médicos de mascotas. También son dueños de mascotas y tienen una amplia experiencia en la crianza de mascotas. En términos de desarrollo de productos, todos pueden iniciar una lluvia de ideas. A veces, un juguete infantil puede inspirar a todos. ConSe pueden llevar a cabo inspiración, innovación profesional e investigación y desarrollo para las mascotas.
Desde 2017, fofos ha lanzado un total de unos 500 juguetes para mascotas. "Fofos adopta un enfoque combinado detrás de 500 juguetes. Hay juguetes tradicionales de peluche de goma, juguetes inteligentes y algunos juguetes creativos. Porque cuando se trata de comprar juguetes, a todos les gusta lo nuevo y no les gusta lo viejo, por lo que el mismo tipo de productos puede que no necesariamente Cómprelo la próxima vez, por lo que debe producir nuevos estilos para cada tipo según las características de la multitud, pero el ritmo de actualización es diferente para los diferentes tipos. Por ejemplo, los juguetes inteligentes requieren un largo período de pulido y es posible que solo produzcamos 2-3 estilos clásicos al año; los productos de felpa prueban principalmente la apariencia, por lo que aceleraremos el ritmo de los nuevos productos y al mismo tiempo nos aseguraremos de que tengan puntos brillantes".
Tina predice que el ritmo actual de lanzamiento de nuevos productos de fofos se mantendrá en alrededor de 100 nuevos productos por año. A nivel de la cadena de suministro, fofos también es cseguir haciendo esfuerzos. En 2021, fofos comenzó a establecer aproximadamente 100 productos nuevos en Nantong. 30.000 metros cuadrados de base de producción. Aproximadamente entre el 10 % y el 15 % del volumen del pedido se destinará gradualmente a su propia producción y fabricación.
Tina señaló que es fácil que otros miembros de la industria copien los buenos productos. Entonces, los empresarios de la industria del juguete deben pensar claramente en el ciclo de vida del producto, la protección de patentes y otros aspectos antes de iniciar este negocio.
Un giro inesperado de los acontecimientos
La epidemia ha traído concientización sobre fofos Un giro inesperado de los acontecimientos.
Según el plan original de fofos, 2019 es un año importante para que la empresa complete su plan de caminata “en dos piernas”. En 2019, fofos comenzó a entrar de lleno en el mercado global, abriendo sucursales en Estados Unidos y Bélgica. La empresa coopera directamente con minoristas de productos para mascotas de primer nivel en Europa y Estados Unidos, como Petsmart, Petco, Kmart Aus.tralia, etc. También coopera con agentes de alta calidad de varios países y entra con éxito en los mercados de América del Sur, el Sudeste Asiático, Japón y Corea. Como resultado, a finales de 2019 estalló la nueva epidemia de la corona y todo el plan tuvo un impacto inesperado.
Pero casualmente, también fue el mismo año en que el equipo de fofos decidió cambiar su pensando en los canales de ventas nacionales, desde depender completamente de agentes fuera de línea en el pasado hasta en línea. A finales de 2019, fofos abrió oficialmente su propia tienda Tmall. Mirando hacia atrás, tal vez fue precisamente por esta oportunidad que fofos se centró en estudiar los canales online a lo largo de 2020. Y completó con éxito la transformación del "comercio electrónico". Hoy en día, casi la mitad de la estructura de ingresos de fofos proviene de canales en línea.
"Hoy vemos que fofos tiene más líneas de productos. Algunos productos en otras categorías, como arena para gatos, artículos de limpieza para gatos, etc. medidas lanzadas basándose en la lógica en línea.Si es puramente un juguete en línea, su frecuencia de recompra es limitada. Por lo tanto, fofos ha combinado las ventajas de su propia cadena de suministro (porque también hemos invertido en una fábrica de arena para gatos) para crear productos de alta gama, que también han sido reconocidos por los consumidores. "Tina dijo que fofos todavía insiste en reflejar la diferenciación en otros productos y lanzar nuevos productos basados en las necesidades de los grupos de consumidores en línea.
Hoy en día, fofos también está probando más canales nuevos de venta y promoción, por ejemplo, han cooperado con presentadores líderes en la industria como Li Jiaqi en el pasado. En opinión de Tina, la cooperación con transmisiones en vivo líderes, por un lado demuestra que los productos de ofos pueden ser reconocidos por la industria y pueden resistir pruebas; por otro lado, fofos Siempre ha mantenido una actitud prudente hacia la retransmisión en directo, hoy en día muchas marcas son “secuestradas” por el capital o persiguen demasiado el rendimiento de GMV, lo que está divorciado de la comprensión que tiene fofos del heDesarrollo sano y duradero de la marca. Para una marca, lo más importante es tener una rentabilidad suficientemente sólida.
En cuanto a la dirección futura de la competencia en toda la industria, Tina cree que deberíamos volver a buenos productos y buenas marcas: la industria de las mascotas estuvo demasiado caliente en los últimos dos años, pero ahora está volviendo a racionalidad. En medio de la agitación, la industria también sufrirá una reorganización. La capacidad de obtener beneficios será fundamental.
